Όροι χρήσης
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης αυτού του ιστότοπου πριν ξεκινήσετε τις αγορές σας.
Η πρόσβαση και η χρήση αυτού του δικτυακού τόπου υπόκειται στους ακόλουθους Όρους Χρήσης, οι οποίοι περιλαμβάνουν:
- Γενικοί όροι συναλλαγών.
- Όροι Πώλησης (Παραγγελία – Πληρωμή – Παράδοση).
- Πολιτική επιστροφών και αλλαγών.
- Πολιτική ασφαλείας.
- Πολιτική προστασίας της πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
- Τελικοί όροι.
- Επικοινωνία.
Όλοι οι χρήστες μιας συναλλαγής ηλεκτρονικού εμπορίου θεωρείται ότι έχουν λάβει γνώση και έχουν αποδεχθεί το περιεχόμενο των παρόντων όρων.
Οι σχέσεις μεταξύ της Volcano K. Konstantinidis & Co. ΟΕ Αγίου Αθανασίου Θεσσαλονίκης με ΑΦΜ 800051099 & ΓΕΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΜΗΤΡΩΟ – (Γ.Ε.ΜΗ.) 038674605000, η οποία για λόγους συντομίας θα αποκαλείται εφεξής “Εταιρεία” και ο Πελάτης ορίζονται μόνο από τους ακόλουθους όρους. Οποιαδήποτε απόκλιση από τους όρους αυτούς δεν αναγνωρίζεται από την Εταιρεία, η οποία δηλώνει ρητά την αντίθεσή της. Τροποποιήσεις των παρόντων όρων ισχύουν μόνο εάν η Εταιρεία έχει προηγουμένως συμφωνήσει εγγράφως.
Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιημένοι όροι θα ισχύουν για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μετά την τροποποίηση, αλλά δεν θα ρυθμίζουν ούτε θα επηρεάζουν την εγκυρότητα οποιασδήποτε εκκρεμούς συναλλαγής κατά τη στιγμή της τροποποίησης.
- ΓΕΝΙΚΟΊ ΌΡΟΙ ΤΗΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΉΣ
Χρήση ιστότοπου
Αυτός ο ιστότοπος βασίζεται σε ειδικό λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι χρήστες που ενδιαφέρονται να καταρτίσουν μια ηλεκτρονική σύμβαση πώλησης πρέπει να ενεργοποιηθούν κάνοντας κλικ στο κουμπί “ΕΓΓΡΑΦΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ”. Όλοι οι επισκέπτες παρακαλούνται να διαβάσουν τους Όρους Πώλησης (Παραγγελία – Πληρωμή – Παράδοση), οι οποίοι είναι διαθέσιμοι σε όλους τους χρήστες
Επικοινωνία με τον διαχειριστή του δικτυακού τόπου
Οποιαδήποτε επικοινωνία με τον διαχειριστή της ιστοσελίδας για οποιονδήποτε σκοπό και λόγο θα πρέπει να γίνεται στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@volcanocrafts.com.
Όλα τα έγγραφα που σχετίζονται με τις συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς και κάθε σχετική επικοινωνία θα γίνονται ηλεκτρονικά, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά στους παρόντες όρους (π.χ. τα τιμολόγια και τα δελτία αποστολής που παραδίδονται στον Πελάτη πρέπει να είναι γραπτά).
- ΌΡΟΙ ΠΏΛΗΣΗΣ (ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑ – ΠΛΗΡΩΜΉ – ΠΑΡΆΔΟΣΗ)
Τιμές
Οι τιμές των προϊόντων εκφράζονται σε EURO, USD, GBP.
Φόροι – Τέλη
Στις τιμές των προϊόντων περιλαμβάνεται ο φόρος που προβλέπεται σε κάθε κατηγορία προϊόντων λόγω της ελληνικής νομοθεσίας.
Η τιμή δεν περιλαμβάνει τους δασμούς και τους φόρους που ισχύουν στις χώρες παράδοσης.
Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής αναφέρεται στη σελίδα “ΚΑΛΑΘΙ”. Για δυσπρόσιτους προορισμούς πιθανή επιπλέον χρέωση. Θα ενημερωθείτε από την εταιρεία.
Σε περίπτωση απομακρυσμένης τοποθεσίας αποστολής ή αλλαγής των εξόδων αποστολής, θα σας ενημερώσουμε μέσω email.
Συνολική τιμή χρέωσης
Η συνολική τιμή στο τέλος της διαδικασίας αγοράς θα περιλαμβάνει οποιοδήποτε από τα παραπάνω έξοδα αποστολής.
Αλλαγές στις τιμές
Οι τιμές, όπως εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή από την Εταιρεία. Σε κάθε περίπτωση, η τιμή που χρεώνεται σε κάθε προϊόν για κάθε συγκεκριμένη συναλλαγή θα είναι η τιμή που έχει οριστεί στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας, όπως αυτή θα επιβεβαιωθεί αργότερα στο e-mail επιβεβαίωσης που θα αποσταλεί στον Πελάτη. (όπως περιγράφεται παρακάτω κατά την περιγραφή της διαδικασίας παραγγελίας και αποδοχής). – Πώς να παραγγείλετε
Έναρξη της διαδικασίας παραγγελίας
Αρχικά, ο Πελάτης βρίσκει τα προϊόντα που τον ενδιαφέρουν μέσω των μηχανών αναζήτησης ή από τις διάφορες θεματικές σελίδες. Στη συνέχεια, ενεργοποιεί κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο “ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ” δίπλα στο προϊόν που τον ενδιαφέρει και αυτό θα καταχωρηθεί στο “καλάθι αγορών”.
Αφού ολοκληρώσει τις επιλογές του, ενεργοποιείται κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο “CHECK OUT”, ο οποίος βρίσκεται κάτω από τη λίστα των προϊόντων στο “ΚΑΛΑΘΙ” του και θα μεταβεί σε μια ασφαλή σύνδεση, όπου θα του ζητηθεί να ολοκληρώσει την πληρωμή.
- ΠΙΣΤΩΤΙΚΉ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΉ ΚΆΡΤΑ
- ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ
- PAYPAL
- ΜΕ ΔΌΣΕΙΣ ΜΈΣΩ
KLARNA
Στο ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, ο Πελάτης πρέπει να δηλώσει τα προσωπικά στοιχεία που ζητούνται, δηλαδή: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας ή διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κάθε άλλη πληροφορία που ζητείται, η οποία είναι απαραίτητη για τη συναλλαγή, δηλαδή, όροι πληρωμής, όροι παράδοσης.
Τα προϊόντα της Εταιρείας παραδίδονται στην κύρια είσοδο του κτιρίου του τόπου παράδοσης των προϊόντων και θα γίνονται με ευθύνη του παραλήπτη.
Ο μεταφορέας θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη για τις λεπτομέρειες της παράδοσης.
Για κάθε επίσκεψη του μεταφορέα στον τόπο παράδοσης διαφορετικό από τον αρχικά καθορισμένο, για την οποία δεν ευθύνεται ο μεταφορέας ή η εταιρεία, ο πελάτης θα χρεώνεται πιθανώς με πρόσθετο κόστος.
Οι φωτογραφίες των προϊόντων προς πώληση στον ιστότοπο δεν αποτελούν νομικά δεσμευτική πρόταση πώλησης από την εταιρεία, αλλά ηλεκτρονικό κατάλογο.
Χρόνος διεκπεραίωσης της παραγγελίας
Η επεξεργασία των παραγγελιών μπορεί να διαρκέσει από 24 έως 48 ώρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, τον αριθμό των παραγγελιών που επεξεργάζεται το σύστημα εκείνη τη στιγμή και τον χρόνο ανταπόκρισης του Οργανισμού Πληρωμών για την ολοκλήρωση της πληρωμής. Η επεξεργασία της παραγγελίας θεωρείται ότι έχει ολοκληρωθεί όταν η επιβεβαίωση της εκτέλεσης της παραγγελίας αποσταλεί στον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Άρνηση εκτέλεσης εντολής
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εκτέλεση μιας παραγγελίας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Σε περίπτωση που υπάρχουν βάσιμες ενδείξεις ότι η παραγγελία δεν είναι αυθεντική ή αληθινή (π.χ. όταν οι πληροφορίες που καταχωρήθηκαν στο σύστημα κατά την εγγραφή του πελάτη είναι παράλογες, ελλιπείς, ασυνεπείς).
- Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας.
- Εάν η αποστολή στην καθορισμένη διεύθυνση δεν είναι δυνατή.
Αποδοχή – Πλήρης αγορά
Η ηλεκτρονική αγορά μπορεί να ολοκληρωθεί μόνο όταν η παραγγελία έχει διεκπεραιωθεί επιτυχώς (διαθεσιμότητα προϊόντος, δυνατότητα παράδοσης) και μόνο αφού ολοκληρωθεί η πληρωμή του τιμήματος.
Μετά την πληρωμή του τιμήματος, η Εταιρεία αποδέχεται την παραγγελία του Πελάτη και με αυτόν τον τρόπο ολοκληρώνεται η συναλλαγή αγοράς.
Η επιβεβαίωση της συναλλαγής κοινοποιείται στον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο Πελάτης λαμβάνει ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία περιλαμβάνει τα επιμέρους στοιχεία της παραγγελίας (Κωδικός καταχώρισης παραγγελίας, αγορασθέντα προϊόντα, διεύθυνση παράδοσης, κόστος παράδοσης) στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δήλωσε ο Πελάτης κατά την εγγραφή του.
Μετά την επιβεβαίωση της συναλλαγής, ο Πελάτης δεν μπορεί να αλλάξει την παραγγελία. Σε περίπτωση που ο Πελάτης έχει αμφιβολίες σχετικά με την παραγγελία μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, μπορεί σε κάθε περίπτωση να επικοινωνήσει μαζί μας στο info@volcanocrafts.com.
Μέθοδοι πληρωμής
Η πληρωμή γίνεται με τους ακόλουθους τρόπους:
- Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.
- Με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.
- Πληρωμή μέσω PayPal.
Ασφάλεια πληρωμών/συναλλαγών
Η Εταιρεία και ο Οργανισμός Πληρωμών χρησιμοποιούν ειδικό λογισμικό με τις υψηλότερες προδιαγραφές ασφαλείας, το οποίο ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο εισόδου τρίτων στο σύστημα και καταχρηστικής συμπεριφοράς τρίτων. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας μεταφέρονται απευθείας μέσω κρυπτογραφικής μεθόδου στο κέντρο πληρωμών του Ιδρύματος Πληρωμής, όπου γίνεται η επεξεργασία τους.
Τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών των πελατών δεν αποθηκεύονται σε κανέναν από τους διακομιστές της Εταιρείας. Τα δεδομένα αποστέλλονται αυτόματα στο κέντρο ηλεκτρονικών πληρωμών του Οργανισμού Πληρωμών.
Παράδοση προϊόντος
Όλα τα κρεβάτια μας είναι χειροποίητα. Ως εκ τούτου, όλες οι μετρήσεις γίνονται κατά προσέγγιση. Μικρές διαφοροποιήσεις των εμφανιζόμενων προϊόντων από τα προϊόντα που η Εταιρεία τελικά πωλεί στον Πελάτη γίνονται εκ των προτέρων αποδεκτές. Χαρακτηριστικό γνώρισμα των χειροποίητων προϊόντων είναι οι ελάχιστες επιφανειακές ανωμαλίες, που οφείλονται στη θερμότητα και τη χειρωνακτική επεξεργασία τους (π.χ. ίχνη από σφυρί κ.λπ.), οι οποίες επίσης γίνονται εκ των προτέρων αποδεκτές από τον Πελάτη.
Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο και κυμαίνεται από 4 έως 6 εβδομάδες. Ο Πελάτης, μετά την επιβεβαίωση της συναλλαγής, θα ενημερωθεί από την εταιρεία για την ακριβή ημέρα παράδοσης.
Η παραγγελία μπορεί να καθυστερήσει, χωρίς ευθύνη της Εταιρείας, για τους ακόλουθους λόγους:
- Σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, οι οποίες ενδέχεται να επηρεάσουν την κατασκευή, τη μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας του Πελάτη.
- Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η επικοινωνία μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον Πελάτη (εάν υπάρχει πρόβλημα με την παραγγελία, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή, για παράδειγμα, τα στοιχεία επικοινωνίας που έχει δηλώσει ο Πελάτης δεν είναι σωστά.
Τα προϊόντα που αγοράζει ο Πελάτης θα παραδίδονται στη διεύθυνση που δηλώνει, κατά την παραγγελία, ως διεύθυνση παραλαβής.
Το κόστος μεταφοράς δεν περιλαμβάνει τη μεταφορά εντός του σπιτιού και τη συναρμολόγηση.
- ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΕΠΙΣΤΡΟΦΏΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΏΝ
Λόγω του γεγονότος ότι τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και κατασκευάζονται κατά παραγγελία από τον πελάτη, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή ακυρώσεις. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας.
Δικαιώματα και υποχρεώσεις του Πελάτη σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων
Σε περίπτωση που ο Πελάτης παραλάβει ελαττωματικό προϊόν, έχει το δικαίωμα να ζητήσει την επισκευή ή την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με προϊόν που βρίσκεται σε καλή κατάσταση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Προκειμένου να ενεργοποιήσει αυτό το δικαίωμα, ο Πελάτης υποχρεούται να ελέγξει το Προϊόν αμέσως μετά την παράδοση για τυχόν ζημιές ή άλλα προβλήματα και να μας ενημερώσει εγγράφως ή με σημείωση στο διπλότυπο δελτίου αποστολής/τιμολογίου, το οποίο θα παραδοθεί από την εταιρεία μεταφοράς, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για τις καταγγελίες που θα περιέλθουν σε γνώση της Εταιρείας μετά την αναχώρηση του μεταφορέα, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τις θεωρήσει άκυρες και ότι οι ζημιές προκλήθηκαν από τον Πελάτη.
Συνιστάται στον πελάτη να ασφαλίσει τα προϊόντα για τυχόν μερική ή ολική ζημιά ή απώλεια κατά τη μεταφορά, η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για ανασφάλιστα προϊόντα.
Κατάσταση των προϊόντων προς ανταλλαγή ή επιστροφή
Η επιστροφή ή η ανταλλαγή ενός προϊόντος δεν θα γίνεται δεκτή εάν αποδεικνύεται ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται (για επιστροφή χρημάτων ή για αλλαγή) στην αρχική τους κατάσταση, πλήρη και άθικτα. Για λόγους υγιεινής, η επιστροφή ή η αλλαγή των στρωμάτων και όλων των υφασμάτινων προϊόντων γίνεται δεκτή μόνο εντός της συσκευασίας τους.
Άλλες αναγκαίες προϋποθέσεις για την επιστροφή των προϊόντων
Σε κάθε προϊόν που επιστρέφεται ή για το οποίο ζητείται αλλαγή, ο Πελάτης πρέπει να συμπεριλάβει κατά την αποστολή του αντίγραφο της απόδειξης/τιμολογίου της αρχικής αγοράς.
Κόστος παράδοσης επιστρεφόμενων προϊόντων
Ο Πελάτης θα επιβαρυνθεί με το συνολικό κόστος παράδοσης των επιστρεφόμενων προϊόντων, ενώ τυχόν κόστος αρχικής παράδοσης ή συναρμολόγησης στον Πελάτη δεν θα του επιστραφεί.
Σε περίπτωση μη εκπλήρωσης οποιασδήποτε από τις παραπάνω προϋποθέσεις, η Εταιρεία δικαιούται είτε
(α) να θεωρήσει ότι το δικαίωμα αλλαγής ή επιστροφής δεν έχει ασκηθεί έγκυρα και, ως εκ τούτου, να μην αποδεχθεί την επιστροφή ή την αλλαγή του προϊόντος ή
(β) (ιδίως στην περίπτωση προϊόντων που δεν έχουν επιστραφεί άθικτα ή χρησιμοποιημένα) να αποδεχθεί την αλλαγή ή την επιστροφή και ταυτόχρονα να απαιτήσει αποζημίωση από τον Πελάτη στην αξία των ελαττωμάτων του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Επιστροφή τιμής
Μόλις η Εταιρεία λάβει αίτημα επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής προϊόντος και εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, θα επιστρέψει το σχετικό ποσό στον αντίστοιχο λογαριασμό του πελάτη από τον οποίο έγινε η πληρωμή. Συνήθως απαιτούνται 7 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματος και την ολοκλήρωση της καταχώρισης της πίστωσης. Ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί αμέσως μόλις το αίτημα επιστροφής/αλλαγής έχει διεκπεραιωθεί πλήρως. Σε περίπτωση που η Εταιρεία δικαιούται αποζημίωση, όπως προαναφέρθηκε, για ελαττώματα των επιστρεφόμενων προϊόντων, θα έχει το δικαίωμα να συμψηφίσει το σχετικό ποσό της αποζημίωσης με την τιμή που θα επιστραφεί.
Αποκλεισμός του δικαιώματος αδικαιολόγητης υπαναχώρησης
Ο Πελάτης δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς αιτιολόγηση και να επιστρέψει το προϊόν στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- όταν είχε την ευκαιρία, λόγω της ύπαρξης ενός φυσικού καταστήματος να δει τα προϊόντα που τελικά αγόρασε.
- όταν τα προϊόντα που αγοράστηκαν παράγονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας του Πελάτη.
Εγγύηση – Περιορισμοί ευθύνης – Ευθύνη χρήστη
Η Εταιρεία εγγυάται τη σταθερότητα των μεταλλικών μερών των προϊόντων που παράγει εφ’ όρου ζωής (δηλαδή την αντοχή της συγκόλλησης και τη σταθερότητα της δομής). Η εγγύηση δεν περιλαμβάνει τα κινούμενα μέρη, τα ξύλινα μέρη και τη βαφή.
Η εγγύηση για τα στρώματα αναφέρεται στην περιγραφή τους.
Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες, φθορές, ελαττώματα που προκαλούνται από κακή ή ακατάλληλη λειτουργία, συντήρηση και χρήση των προϊόντων.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των Πελατών – Χρηστών για ζημίες που μπορεί να προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Επιφυλάσσεται επίσης όσον αφορά τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Η Εταιρεία δεν μπορεί να παράσχει καμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των Πελατών για τη μη διαθεσιμότητά τους.
Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αξίωση νομικής, αστικής ή ποινικής φύσης, ούτε για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αρνητική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους που οφείλεται σε λόγους που σχετίζονται με τη λειτουργία ή μη ή τη χρήση του δικτυακού τόπου ή την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή λόγω τυχόν μη εξουσιοδοτημένων παρεμβάσεων τρίτων σε προϊόντα ή και υπηρεσίες και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
- ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΣΦΑΛΕΊΑΣ
ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΑΠΌ ΚΑΤΑΧΡΗΣΤΙΚΉ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΆ ΤΡΊΤΩΝ (ΕΊΣΟΔΟΣ ΤΡΊΤΩΝ ΣΤΟ ΣΎΣΤΗΜΑ) Ή ΑΠΌ ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΒΛΆΒΕΣ.
- ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ ΤΑΥΤΌΤΗΤΑΣ
Είναι ευθύνη του Πελάτη να διασφαλίσει την εμπιστευτικότητα της ταυτότητάς του.
Είναι ευθύνη του Πελάτη να μην αποκαλύπτει την ταυτότητά του/της σε τρίτους και γενικά να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διατήρηση του απορρήτου της ταυτότητάς του/της, προκειμένου να αποτρέψει μη εξουσιοδοτημένες ηλεκτρονικές αγορές. πρόσωπα και γενικά η μη εξουσιοδοτημένη χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου από τρίτους στο όνομα του Πελάτη.
Λήψη κατάλληλων μέτρων προστασίας – Καμία ευθύνη σε περίπτωση καταχρηστικής συμπεριφοράς τρίτων.
Η Εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την επαρκή προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ταυτότητας του Πελάτη από καταχρηστική συμπεριφορά τρίτων (είσοδος τρίτων στο σύστημα ή/και κλοπή των δεδομένων του Πελάτη), καθώς το λογισμικό που χρησιμοποιείται σε αυτόν τον ιστότοπο εξασφαλίζει υψηλό επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη, όπως αυτά παρέχονται από τον Πελάτη κατά την εγγραφή του, καθώς και της ταυτότητας του Πελάτη. Για το λόγο αυτό, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του Πελάτη για καταχρηστικές πράξεις τρίτων που λαμβάνουν χώρα παρά το σύστημα προστασίας που παρέχει το χρησιμοποιούμενο λογισμικό.
- ΑΣΦΆΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΏΝ – ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΏΝ ΤΗΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΉΣ ΚΆΡΤΑΣ
Σύστημα που παρέχει υψηλό επίπεδο προστασίας. Παρέχεται προστασία δεδομένων πιστωτικών καρτών.
Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας που παρέχονται από τον Πελάτη δεν αποθηκεύονται στο σύστημα του ιστότοπου αλλά στο σύστημα του συστήματος πληρωμών με τη χρήση κρυπτογραφικής μεθόδου.
Προστασία των πληροφοριών της πιστωτικής κάρτας κατά τη διαβίβαση δεδομένων
Το λογισμικό (ειδικό πρωτόκολλο) που χρησιμοποιείται, ιδίως μέσω της χρήσης κρυπτογραφικής μεθόδου, εξασφαλίζει το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας των δεδομένων της πιστωτικής κάρτας κατά τη μετάδοση των δεδομένων.
Κατανομή κινδύνου σε περίπτωση χρήσης των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας από τρίτο μέρος.
Ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει την εμπιστευτικότητα των στοιχείων της πιστωτικής του κάρτας
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την τήρηση του απορρήτου των στοιχείων της πιστωτικής του κάρτας και τη μη αποκάλυψή τους σε άλλα πρόσωπα, διαφορετικά φέρει τον κίνδυνο (βάρος) της χρήσης της πιστωτικής κάρτας από τρίτους, για τους οποίους μπορεί εύλογα να συναχθεί το συμπέρασμα ότι έλαβαν γνώση των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας από ή λόγω των ενεργειών του Πελάτη.
Ευθύνη του Πελάτη να ειδοποιεί την Τράπεζα σε περίπτωση απώλειας της πιστωτικής κάρτας ή χρήσης της από τρίτους
Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος να ενημερώσει την Εταιρεία ή/και το Ίδρυμα Πληρωμών για την απώλεια της πιστωτικής του κάρτας ή για τη χρήση της πιστωτικής κάρτας από τρίτους αμέσως μόλις αντιληφθεί ότι έχει συμβεί κάτι τέτοιο. Η μη ενημέρωση της Εταιρείας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος θα οδηγήσει αναπόφευκτα σε χρέωση της πιστωτικής κάρτας του Πελάτη. Ωστόσο, το οφειλόμενο ποσό μπορεί να επιστραφεί / πιστωθεί από την τράπεζα του Πελάτη, εάν η τελευταία έχει ασφαλίσει τον Πελάτη έναντι του κινδύνου χρήσης της πιστωτικής κάρτας από τρίτους (συμβουλευτείτε την τράπεζά σας).
- ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΑΠΌ ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΖΗΜΙΈΣ
Μη εγγυημένη συνεχής λειτουργία του συστήματος
Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η λειτουργία του δικτυακού τόπου θα είναι αδιάλειπτη και χωρίς ελαττώματα, ότι ο δικτυακός τόπος θα είναι συνεχώς προσβάσιμος και με την ίδια ταχύτητα μετάδοσης δεδομένων, διότι τα θέματα αυτά είναι εκτός του ελέγχου της Εταιρείας και δεν είναι σε θέση να τα ελέγξει, καθώς η συνεχής λειτουργία, η προσβασιμότητα και η ταχύτητα μετάδοσης δεδομένων διασφαλίζονται από τους διαχειριστές του δικτύου και όχι από τον διαχειριστή ενός δικτυακού τόπου.
Ευθύνη για τεχνικές βλάβες ή ελαττώματα
Η Εταιρεία χρησιμοποιεί λογισμικό υψηλής ποιότητας και λαμβάνει όλα τα δυνατά μέτρα που απαιτούνται εύλογα για την υψηλού επιπέδου λειτουργία του ιστότοπου. Ωστόσο, δεν ευθύνεται ούτε μπορεί να μηνυθεί για ζημίες λόγω τεχνικών βλαβών, προσωρινής αδυναμίας πρόσβασης, διακοπών, ελαττωμάτων, κενών, μη εμφάνισης δεδομένων, αδυναμίας φόρτωσης ή ελαττωματικής φόρτωσης δεδομένων ή λόγω εισβολής τρίτων στο σύστημα παρά τα μέτρα ασφαλείας που έχουν ληφθεί.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για “ιούς” ή “δούρειους ίππους”.
Η Εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνη για “ιούς” ή “δούρειους ίππους” που εισέρχονται ή/και επηρεάζουν τον υπολογιστή του Πελάτη ή οποιουδήποτε επισκέπτη της ιστοσελίδας, καθώς η ίδια η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα εύλογα απαιτούμενα μέτρα προστασίας χρησιμοποιώντας λογισμικό υψηλής προστασίας και δεν είναι σε θέση να ελέγξει ή να αποτρέψει την κυκλοφορία ή τη μετάδοση “ιών” ή “δούρειων ίππων”.
- ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑΣ ΤΗΣ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΉΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΉΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΊΑΣ
Δικαιώματα πνευματικής (και βιομηχανικής) ιδιοκτησίας
Η διαδικτυακή διεύθυνση – volcanocrafts.com, το πλήρες περιεχόμενο (δηλαδή κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες, βίντεο, κ.λπ.) των ιστοσελίδων και ο σχεδιασμός της παρούσας ιστοσελίδας αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή αποτελούν αντικείμενο άδειας πνευματικής ιδιοκτησίας που έχει παραχωρηθεί νόμιμα στην Εταιρεία από τον φορέα των σχετικών δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και ως εκ τούτου υπόκεινται στο καθεστώς προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων του Ελληνικού Δικαίου.
Εφαρμογές λογισμικού
Το λογισμικό που χρησιμοποιείται για αυτόν τον ιστότοπο δεν είναι ελεύθερο λογισμικό και χρησιμοποιείται ειδική άδεια χρήσης.
Προστασία εμπορικών σημάτων
Τα λογότυπα “Volcano” και “VolcanoHandmadeIronBedrooms” είναι κατοχυρωμένα εμπορικά σήματα της Εταιρείας και προστατεύονται ως εκ τούτου από το νόμο 2239/1994 και το ελληνικό και κοινοτικό δίκαιο.
- ΤΕΛΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Ενιαία σύμβαση πώλησης
Εάν οποιοσδήποτε από τους όρους του παρόντος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι όροι θα συνεχίσουν να ισχύουν και να έχουν πλήρη ισχύ.
Εφαρμοστέο δίκαιο – Δικαιοδοσία
Όλες οι συναλλαγές ηλεκτρονικών αγορών και όλα τα νομικά ζητήματα που αφορούν την εγκυρότητα, τη σύναψη των συναλλαγών, την ερμηνεία και την εκτέλεσή τους θα διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Όλες οι διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση θα υπόκεινται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΣΤΟΙΧΕΊΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑΣ
Η ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) της Εταιρείας είναι info@volcanocrafts.com. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά, τις καθημερινές στο 2310 702343. Επιλέξτε έναν από τους προαναφερόμενους τρόπους επικοινωνίας.
ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΊΑ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΏΝ ΣΤΟΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΌ ΚΑΤΆΛΟΓΟ (NEWSLETTER) ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ ΜΑΣ
Για να ενημερώνεστε για τα νέα προϊόντα καθώς και για τις προσφερόμενες εκπτώσεις στα προϊόντα ή στο κόστος παράδοσης, παρακαλούμε εισάγετε τα στοιχεία σας στη λίστα επαφών σας, επικοινωνήστε μαζί μας (NEWSLETTER), εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail) στο πάνω μέρος της οθόνης.
__________________________________________
Αποστολή ενημερωτικών δελτίων
Η volcanocrafts.com συλλέγει και επεξεργάζεται τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται οικειοθελώς από τους χρήστες, αφού προηγουμένως έχουν αποδεχθεί τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας. Για την αποστολή των ενημερωτικών δελτίων χρησιμοποιούμε μόνο τις πληροφορίες που μας έχετε δηλώσει, δηλαδή το email σας και το όνομά σας, αν το έχετε δηλώσει. Κρατάμε επίσης τη διεύθυνση IP σας. Όλες οι διαδικασίες είναι σύμφωνες με τον νέο ΓΚΠΔ της ΕΕ και τα αρχεία σας προστατεύονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Ο σκοπός της επεξεργασίας είναι, αποκλειστικά, η αποστολή στους χρήστες ενημερωτικών δελτίων, προσφορών κ.λπ. της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Η Volcanocrafts.com επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα μέχρι ο χρήστης να δηλώσει ότι δεν επιθυμεί πλέον την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και να ζητήσει τη διαγραφή του από τη σχετική λίστα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην “ΕΤΑΙΡΕΙΑ” ή να ακολουθήσει την αυτοματοποιημένη διαδικασία Διαγραφής / Διαγραφής.